Politique de confidentialite

Responsable du traitement

Les traitements de donnees personnelles realises via le site Laco'livery sont effectues sous la responsabilite de Laco'Work & Co, joignable a l'adresse contact@lacolivery.fr.

Donnees susceptibles d'etre collectees

• Identite et coordonnees : nom, prenom, email, telephone.
• Donnees de commande : adresse, formule choisie, options, horaires.
• Donnees de compte : informations de connexion et historique de commande.
• Donnees techniques : journaux techniques, cookies necessaires et preferences de consentement.
• Pieces justificatives eventuelles, par exemple dans le cadre d'une verification etudiante.

Finalites et bases legales

• Gestion des commandes, paiements et livraisons : execution du contrat.
• Gestion du compte client et du support : execution du contrat ou interet legitime.
• Respect des obligations comptables et lutte contre la fraude : obligation legale et interet legitime.
• Mesure d'audience ou personnalisation optionnelle : consentement lorsqu'un tel outil est active.

Destinataires et sous-traitants

Les donnees sont accessibles uniquement aux personnes habilitees en interne et, lorsque cela est necessaire, a des prestataires techniques intervenant pour le compte du site, notamment :

• Supabase pour l'authentification, la base de donnees et le stockage.
• Stripe pour le traitement des paiements et des empreintes bancaires.
• Mapbox pour certaines fonctionnalites d'adresse et de geolocalisation.
• Vercel Inc. pour l'hebergement et la diffusion technique du site.

Duree de conservation

Les donnees sont conservees pendant la duree necessaire a la gestion de la relation client et au respect des obligations legales. Les elements relatifs a la comptabilite et a la facturation peuvent etre conserves plus longtemps lorsque la loi l'impose. Les choix relatifs aux cookies sont conserves pour une duree maximale de 6 mois avant nouvelle sollicitation.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants, dans les limites prevues par la loi :

• Droit d'acces, de rectification et d'effacement.
• Droit a la limitation du traitement et droit d'opposition.
• Droit a la portabilite lorsque le traitement est fonde sur le contrat ou le consentement.
• Droit de retirer votre consentement a tout moment pour les traitements fondes sur celui-ci.
• Droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL.

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en ecrivant a contact@lacolivery.fr en precisant l'objet de votre demande. En cas de doute raisonnable sur votre identite, un justificatif pourra etre demande pour proteger vos donnees.

Transferts hors Union europeenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des donnees depuis des pays situes hors de l'Union europeenne. Lorsque cela se produit, ces traitements doivent reposer sur un mecanisme approprie, tel que des clauses contractuelles types ou un cadre reconnu par la reglementation applicable.